Metodi di spedizione

DHL

Le spedizioni sono effettuate da DHL, un partner logistico affidabile e collaudato. Se hai altre domande sulla spedizione, non esitare a contattarci.

Spedizione di ritorno

(1) Se la merce consegnata da Nordic Academy è danneggiata o non corrisponde a quella ordinata (consegna errata), Nordic Academy si farà carico dei costi della spedizione di ritorno. In questo caso, il cliente è tenuto a contattare il nostro servizio clienti immediatamente dopo aver scoperto il difetto o la consegna errata al fine di organizzare la spedizione di ritorno. Nordic Academy fornirà al cliente un’etichetta di reso prepagata o offrirà un metodo alternativo di rimborso per la spedizione di ritorno.

(2) Se il cliente desidera restituire la merce per un motivo diverso dal danneggiamento o dalla consegna errata, ciò è consentito entro il termine di cancellazione previsto dalla legge. In questo caso, il cliente dovrà sostenere i costi diretti della restituzione della merce. La merce deve essere restituita in condizioni non utilizzate e nella sua confezione originale. Si consiglia al cliente di utilizzare un sistema di tracciabilità della spedizione per garantire la ricezione sicura della merce da parte di Nordic Academy. Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione assicurato per la restituzione, in quanto il cliente rimane responsabile delle condizioni della merce fino al ricevimento e alla conferma da parte di Nordic Academy.

(3) I resi devono essere inviati all’indirizzo fornito da Nordic Academy. Il prezzo d’acquisto sarà rimborsato dopo il ricevimento e l’ispezione della merce restituita, in conformità con le condizioni stabilite nei nostri Termini e Condizioni Generali.